КАК МЫ РАБОТАЕМ:
ВАРИАНТ ПЕРВЫЙ. Вы живете в Казани.
Шаг 1. Вы заходите на наш сайт.
Шаг 2. Выбираете что-то, что подходит под Ваши представления о мебели для Вашего дома.
Шаг 3. Нажимаете «Заказать», где оставляете свой телефон, свое имя, и в комментариях описываете, что Вы хотите включить в заказ.
Шаг 4. После этого мы созваниваемся с Вами, уточняем детали Вашего заказа, рассказываем о нюансах. Если Вы хотите убедиться, что выбранные Вами предметы мебели органично впишутся в ваш интерьер по размерам и стилю, мы договариваемся о встрече.
Шаг 5. К Вам домой выезжает наш специалист. На месте производятся все необходимые замеры, рисуем варианты расстановки мебели в комнате, обсуждаем и формируем заказ на мебель, уточняем необходимые и возможные сроки поставки мебели.
Шаг 6. На следующей нашей с Вами встрече мы приезжаем с договором, подробной спецификацией к договору (какие именно предметы мебели, в каком количестве, по какой цене, в какие сроки). Заключаем договор, Вы вносите предоплату в размере 70% от суммы заказа, если мебель «под заказ» (срок поставки больше 14 дней), в размере 100% - если товар в наличии и срок поставки не превышает 14 дней.
Шаг 7. После прихода товара на склад в Казань, мы звоним Вам и договариваемся о дне, времени доставки и сборки мебели.
Шаг 8. В назначенный день мы за 1 час до оговоренного времени приезда еще раз звоним Вам и подтверждаем, что мы приедем, а вы — что будете дома и встретите нас.
Шаг 9. Мы заносим мебель в Ваш дом/квартиру. Обязательно попросим у Вас хорошо выжатую влажную тряпку (для протирки всех элементов мебели от заводской пыли — иначе после сборки эта пыль навсегда останется в Вашем доме, потому что до многих мест в мебели после сборки тряпкой просто не добраться и Вам придется дышать этой пылью и тем, что эта пыль выделяет). Собираем мебель. Расставляем ее на свои места. Регулируем фасады — все дверцы должны быть на одном уровне по горизонтали, зазоры должны быть одинаковыми, дверцы и ящики при открывании не должны задевать друг друга и корпус мебельных элементов — одним словом как в музыке — мало купить инструмент, его еще надо настроить.
Шаг 10. После этого Вы принимаете нашу работу и подписываете акт выполненных работ по доставке и сборке. Ваши глаза светятся от восторга от того, что «картинка на нашем сайте или в каталоге» воплотилась в жизнь у Вас дома. А мы, глядя на Вас, в очередной раз счастливы, что наша профессиональная работа подарила Вам радость и принесла в дом комфорт и уют.
Шаг 11. После того, как все работы будут выполнены, мы попросим Вас написать отзыв о нашей работе. Особенно мы будем настаивать на том, чтобы Вы обязательно указали, что бы мы могли сделать еще лучше, чтобы следующие наши клиенты, возможно, признали на сервис совершенным )). Мы действительно к этому стремимся в каждом нашем заказе.
ВАРИАНТ ВТОРОЙ. Вы живете не в Казани.
В этом варианте, мы к сожалению, скорее всего не увидимся с Вами лично и не сможем приехать к Вам домой для консультации. Поэтому все вопросы и обсуждения заказа в таком варианте вполне успешно и результативно проходят по телефону, а в основном по электронке.
Мы также скорее всего не привезем Вам мебель силами своей Службы сервиса, но по максимуму возьмем на себя все организационные вопросы по доставке мебели до Вашего дома.
Также всегда поможем со сборкой, если возникнут вопросы или затруднения.
В любом случае мы доведем заказ до логического завершения — Ваших сияющих от восторга глаз.
Если у Вас хватило терпения и Вы дочитали все это до конца, то поняли, что мы не обычный интернет-магазин, а все-таки действительно
«ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОСТАВЩИК МЕБЕЛИ».
Спасибо! Приятной совместной работы!
Воспользуйтесь нашим специальным предложением - ЖМИ!!!
